Etre un acteur solidaire à l’égard de ceux que la vie blesse et fragilise fait partie du code génétique du Crédit Agricole. Engagées aux côtés des habitants de leurs territoires frappés par la montée de l’exclusion et des difficultés, les Caisses régionales de Crédit Agricole ont souhaité étendre un dispositif de détection et de soutien mis en place par quelques pionnières, baptisé Point Passerelle.
Point Passerelle, pour qui ?
Point Passerelle accompagne des personnes rencontrant des difficultés ou des accidents de la vie (maladie grave, décès d’un proche, divorce, perte d’emploi...) ou ayant de faibles revenus pour pouvoir en vivre. Fragilisées psychologiquement et socialement, ces personnes sont marginalisées financièrement (surendettement, insolvabilité).
Point Passerelle, par où ?
Orientées vers le Point Passerelle par les conseillers des agences du Crédit Agricole, ses administrateurs ou encore par des acteurs sociaux locaux, ces personnes peuvent enfin oser parler de leurs problèmes d’argent et trouver écoute, chaleur humaine et conseils pour trouver une solution. La condition pour bénéficier des services de Passerelle ? Montrer la volonté de s’en sortir.
Point Passerelle, comment ?
Structure d’accompagnement distincte de l’agence bancaire, le Point Passerelle est un lieu fixe d’accueil et de médiation. C’est un service gratuit, animé par des conseillers spécialisés et des accompagnants bénévoles (administrateurs, clients, salariés retraités), tous recrutés sur la base de compétences particulières : qualité d’écoute, savoir-faire bancaire avec une expérience en économie des ménages. Souvent, des conseils de gestion suffisent à pallier un manque d’information en la matière.
Point Passerelle, pour quoi ?
Après une phase d’écoute et de diagnostic, les conseillers ont pour mission de rechercher, en partenariat avec tous les acteurs sociaux, des solutions permettant de remettre en selle, voire de resolvabiliser, les personnes aidées.
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Point Passerelle en Indre-et-Loire
Bd Winston Churchill
37041 TOURS Cedex
02 47 39 83 91
Point Passerelle en Vienne
18 rue Salvador Allende
86006 POITIERS Cedex
05 49 42 37 17
